Envío Asegurado
Protección para el trayecto de tu pedido: si algo pasa en el camino, te enviamos uno nuevo sin costo.
Qué es el Envío Asegurado
Es una cobertura adicional y opcional, agregada de forma voluntaria al momento de la compra, que protege tu pedido durante el trayecto de envío. La idea es simple: que tu única preocupación sea recibir tu Mini Bag y disfrutarla — de lo que pase en el camino nos encargamos nosotros.
Qué cubre
Pérdida o daño en el trayecto. Si tu paquete se pierde en el envío, o llega dañado por un problema de transporte, te enviamos uno nuevo sin costo adicional.
Qué no cubre
- Daños ocasionados intencionalmente por el comprador
- Reclamos reportados fuera del plazo de 48hs desde la entrega
- Reclamos sin fotos del embalaje y del producto recibido
- Pedidos ya entregados sin novedad reportada al momento de la recepción
Vigencia y alcance
La cobertura aplica exclusivamente al trayecto de envío del pedido en el que fue adquirida, desde que sale de nuestro depósito hasta que llega a destino. Es intransferible a otros productos u órdenes, y queda sujeta a la evaluación del reclamo por nuestro equipo.
Cómo hacer válido el seguro
Escribinos a hola@conceptonomade.com.ar dentro de las 48hs de recibido el pedido, con fotos del embalaje y del producto, y tu número de pedido. Evaluamos el caso y te confirmamos los próximos pasos.
Ofrecemos esta cobertura porque confiamos en nuestro proceso de envío, y queremos que tu única preocupación sea recibir tu pedido y disfrutarlo.